ご利用方法・禁止事項・免責事項などについて、ご説明しております。ご利用の前に、利用規約をご一読ください。お申し込みをされた時点で、規約に同意したものといたします。
基本サービスについて
撮影のご予約について
- 撮影時間は1撮影につき４0分を基本時間としております。
- お時間には余裕を持ってご来店ください。撮影開始時間に遅れた場合には、通常どおりのサービスが提供できなくなる場合があります。
撮影システムについて
- 撮影料金、オプション料金、プリント商品料金がかかります。
- 機材トラブルやデータ紛失、撮影時の間違いなどが生じたときは誠心誠意対応させていただくとともに再撮影をもって補償いたします。
- お支払いは、撮影時、商品ご注文時に「前金制」でお願いしております。クレジットカードでのお支払いも可能です。但し、キャンセルの場合で、やむをえず現金や振込で返金になる場合、クレジットカード手数料として、カード支払額の5%がかかります。
※カード手数料は、カードでの返金の場合は、かかりません。 - ご注文の変更、キャンセルはご注文当日以外はお受けできません。
- 価格は予告なく変更する場合がございます。
お写真選び（セレクト）について
当日もしくは撮影日より1ヶ月以内に、撮影店舗へご予約の上、ご来店ください。ご予約可能なお写真選び開始時刻の最終は営業終了1時間前です。
商品のご注文について
- 修整は、技術的に可能な限りでご対応させていただきます。
- ご希望の修整は1カット一律500円（税別）にて承っております。
- 特殊加工のご希望においては、場合に応じて特別料金がかかります。
配送をご希望の方は、配送料別途1,500円(税別)頂戴いたします。
再撮影・再作成について
- 写真に不備があった場合、1ヶ月以内の再撮影を持って、ご対応させていただきます。
弊社ではアリュージュでの「スタイル」 で撮影をしております。アリュージュの作風スタイル、作風イメージについては、WEBや展示写真などを参考にご理解をお願い致します。 - 商品の仕上がりに不備のある場合には、1ヶ月以内の再作成をもって、ご対応させていただきます。当社の責に帰すべき事由により利用者が損害を被った場合は、ご利用料金の金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。大変恐縮ではございますが、ご利用料金以上の金品における代償はいたしておりません。
- また当社は、本サービスで提供する情報について、その完全性、正確性等いかなる保証も行いません。
利用のルール
他のお客様等のご迷惑となるおそれのある場合、アリュージュからのお願いに対しご協力いただけなかった場合、入店をお断りすることや、退店していただくことがあります。
① 店内では下記の行為をご遠慮ください
- 店内で走る
- 店内、店舗周辺での喫煙
- 店内にあるモニター（PC画面）の撮影
- 風紀を乱すような行為、又は他のお客様のご迷惑になるような言動
- 広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等
- アリュージュの運営の妨げとなる一切の行為
② 以下の場合 入店をお断りする場合があります
- しらみ、インフルエンザ、新型コロナウイルス等 感染の恐れがある疾患又は、疑いがある方
- 泥酔されている方
- その他、当スタジオをご利用いただくのに相応しくないと認められた方
個人情報のオペレーション
お客様の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号などの個人情報（特定の個人を識別する事の出来る情報）について、以下の方針で取り扱います。
① 法律を守ります
個人情報保護法、その他の関連する法案などを遵守し、管理責任者のもとで厳重なセキュリティーを施し、適正に個人情報を取り扱います。
② 使用目的について
弊社に提供いただく個人情報はお申し込みいただいた商品、サービスの他、これらに関連する商品、サービスからのご案内、情報の共有、アンケートや、調査、統計資料、 マーケティング資料などの作成および、これらの事業に関連する研究や企画開発などに利用する事があります。また、商品お渡し後、あるいはサービス終了後の場合でも、 同様の目的で使用する事があります。
③ 情報提供はしません
お客様の同意を得ることなく、上記の個人情報を第三者に提供いたしません。
④ ご変更があった場合
保有する個人情報の開示、訂正などのお求めに対応させていただきます。
1. 本サービスのご利用にあたり、当社の責に帰すべき事由により利用者が損害を被った場合は、ご利用料金の金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。但し、当スタジオの故意または重大な過失に基づく損害については、その限りではありません。
2. 当社は、本サービスで提供する情報について、その完全性、正確性等いかなる保証も行いません。